PerformANT

Performans yönetim sistemleri değerlendirme kriterlerinin ölçülebilir, özel, ulaşılabilir, zamana bağlı ve şirket hedefleriyle örtüşen kriterler olması gerekmektedir. Performans değerlendirme kriterleri daha elle tutulabilir temeller üzerine oturtulmaya başlanmalıdır. Bunun için , “Ne yapılmalı?” ve “Nasıl yapılmalı?” sorularına odaklanan sistem olarak performANT geliştirilmiştir. Performans yönetim sistemi performANT aşağıdaki dört ana noktaya odaklanmıştır.

• Dinamik Performans değerlendirme kriterleri
• Dinamik Performans değerlendirme modelleri
• Dinamik Performans değerlendirme dönemleri
• Performans değerlendirme sonuçlarının şeffaf olarak ortaya çıkması ve diğer süreçlere girdi olması

Performans yönetimi sistemi ile hedeflen noktaya ulaşabilmek için, öncelikle bu performans sisteminin amacının netleştirilmesi ve sürecin bu amaçlara göre iyi bir şekilde organize edilmesi gerekmektedir. Performans yönetimi sistemi amaçlarını üç ana grupta toplayabiliriz:

• Performansı artırmak
• Personel yönetimi ihtiyaçlarını belirlemek
• Çalışanların ihtiyaçlarını belirleyerek gelişim planına girdi sağlamak

Bu amaçlara ulaşabilmek için, şirkete bütün halinde değil, bireylerden oluşan bir topluluk olduğu göz önünde bulundurularak yaklaşılmaktadır. Her bireyin performansını gösterebilmesi için geçmesi gereken sürenin, o kişinin iş tanımına bağlı olduğu, her çalışanın farklı sorumlulukları ve görevleri olduğu unutulmamalıdır. Ürünün Faydaları

performANT uygulaması çağrı merkezlerinde kullanılmak üzere dizayn edilmiş bir uygulamadır. performANT ile çalışanların etkin bir şekilde çalışması, çalışan memmuniyeti, aidiyet, adil performans yönetimi sağlanmaktadır.